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账号相关的疑问、使用中遇到的问题、对专栏和活动的建议，都可以发到这里。工作日 9:00-18:00 有同事在线查看，节假日收到的邮件同样会回复。
直接联系
三个渠道，挑最顺手的那个
邮箱适合把来龙去脉写清楚，电话适合需要来回确认的场景，地址留给要当面沟通的事。
400-7514-2698
需要当场说清楚、或者一件事要来回确认几轮的，打电话更省时间。工作时间内有人接听，遇到占线可以稍后再拨或改用邮箱。
山西省太原市小店区长风街128号万博中心A座18层
需要当面沟通的合作伙伴，请提前通过邮箱或电话约定时间，我们会安排对口的同事在场，避免白跑一趟。
服务时间与响应
什么时候能找到我们，多久会有回音
9:00-18:00
工作日客服在线，电话接听与邮箱查看同步进行，账号类问题当场就能给答复。
24 小时内
节假日留言照常收，从你发出的那一刻起算，我们会在一天之内回复。
31 个
省级区域的服务覆盖，活动咨询与账号问题不分地区受理，界面适配桌面端与移动端。
合作与建议
先看清方向，再决定写给谁
不同的事由对应不同的对接同事，一开始说清楚方向，能省掉中间转达的一轮。
专栏选题与内容共创
30 人专栏编辑团队负责本地专栏的选题与编排。如果你有成体系的选题、系列稿件或区域内容计划，发邮件时在标题里写上「内容合作」，会更快流转到编辑手上。
节日专题与区域主题活动
平台每周平均上线 30 场活动，涵盖节日专题、栏目共创、用户回馈与区域主题。活动排期通常提前一到两个月确认，越早沟通，可选的档期越多。
技术对接与渠道协作
我们与内容机构、活动合作方、技术服务商等 260 余家伙伴保持合作。合作意向、接口对接、区域渠道洽谈，都可以先发一封邮件说明背景与预期节奏。
功能建议与体验问题
用起来觉得哪里不顺、希望账号设置里多一个什么选项，直接说就行。反馈会汇总给产品团队，工作日统一受理。
